Términos y Condiciones

1. Disposiciones Generales

Las presentes condiciones regulan la consulta de información, solicitud de cotizaciones y compraventa de café comercializado por Coffee Alvira desde su sede en Pitalito, Huila, a través de sus canales oficiales.

2. Características del Producto

Coffee Alvira produce café arábico 100% de origen colombiano en presentación estándar tostado y molido de 227 gramos (8 oz), empacado en bolsa hermética con válvula desgasificadora unidireccional para salvaguardar la frescura.

Las notas organolépticas (aroma a chocolate, frutos rojos y flor de café con acidez media alta) corresponden al perfil sensorial natural de la cosecha y variedad indicada.

3. Proceso de Pedidos y Pago

Los pedidos se conciertan directamente a través de nuestra línea autorizada de WhatsApp (+57 310 8112554) o en nuestra sede física:

• El envío de un mensaje de contacto no constituye por sí solo una compra confirmada.
• Cada pedido se confirma una vez verificado el inventario disponible, el costo del flete de envío y el acuerdo de pago con el comprador.
• Los medios de pago admitidos se coordinan de forma individual con el cliente previo al despacho del producto.

4. Despachos y Envíos

Efectuamos despachos a nivel municipal, regional y nacional en Colombia mediante empresas transportadoras legalmente constituidas:

• Los tiempos de entrega y tarifas de flete dependen de la ciudad o población de destino y de la empresa de mensajería asignada.
• El producto se entrega debidamente embalado para proteger el empaque de café durante el trayecto.
• Para pedidos al por mayor o despachos internacionales, los términos y condiciones logísticas se estipulan de común acuerdo en la cotización comercial respectiva.

5. Devoluciones y Garantía de Calidad

6. Jurisdicción Aplicable

Cualquier diferencia derivada de las transacciones comerciales se regirá bajo las leyes de la República de Colombia y se procurará resolver de manera directa y amigable entre las partes.